UOB เป็นลูกค้ารายแรกของเราในสิงคโปร์ — และตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาก็มีความหลงใหลเช่นเดียวกับเราที่จะทำให้ชีวิตของธุรกิจและพนักงานดีขึ้น เราร่วมมือกันเพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการธนาคารสำหรับ SME โดยการปรับปรุงแอป SME Banking ของ UOB เราช่วยสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่เรียบง่าย รวดเร็ว และมีความหมายมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของเจ้าของธุรกิจและทีมงานของพวกเขาในทุกการตัดสินใจ
เราลงพื้นที่ทั่วเกาะสิงคโปร์เพื่อเข้าใจความท้าทายรายวันของเจ้าของธุรกิจ SME และทีมงานของพวกเขาอย่างแท้จริง ผ่านการศึกษาด้วย eye-tracking เราสังเกตการทำงานของพวกเขา — ทั้งปัญหา พฤติกรรม และความสำเร็จ จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ เราได้สร้างประสบการณ์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับพวกเขา เพื่อให้การทำงานราบรื่นขึ้น ช่วยลดข้อผิดพลาด สนับสนุนภารกิจประจำวัน และเปิดโอกาสให้พวกเขาใช้เวลาไปกับสิ่งที่สำคัญที่สุด
เราลงพื้นที่ทั่วเกาะสิงคโปร์เพื่อเข้าใจความท้าทายรายวันของเจ้าของธุรกิจ SME และทีมงานของพวกเขาอย่างแท้จริง ผ่านการศึกษาด้วย eye-tracking เราสังเกตการทำงานของพวกเขา — ทั้งปัญหา พฤติกรรม และความสำเร็จ จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ เราได้สร้างประสบการณ์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับพวกเขา เพื่อให้การทำงานราบรื่นขึ้น ช่วยลดข้อผิดพลาด สนับสนุนภารกิจประจำวัน และเปิดโอกาสให้พวกเขาใช้เวลาไปกับสิ่งที่สำคัญที่สุด
- การวิจัย
- การออกแบบ UX
- การพัฒนา
- กลยุทธ์