เราร่วมมือกับ Visa และ DBS ในการดำเนินการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้บัตรเครดิตรับรู้และใช้คะแนน ไมล์สะสม และรางวัลต่างๆ
โครงการนี้เชื่อมโยงกับการพัฒนา Vantage — บัตรพรีเมียมรุ่นใหม่ — และแอปคู่ใจของมัน เราทำการทดสอบอย่างละเอียดและสัมภาษณ์ผู้ใช้ เพื่อค้นหาว่าอะไรทำให้ผู้ถือบัตรรู้สึกตื่นเต้น หงุดหงิด หรือมีแรงจูงใจในการจัดการและแลกรับรางวัล
ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้ เราช่วยออกแบบฟีเจอร์และอินเทอร์เฟซของแอป Vantage ให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นธรรมชาติ ทรงพลัง และให้ความรู้สึกคุ้มค่าจริงๆ
โครงการนี้เชื่อมโยงกับการพัฒนา Vantage — บัตรพรีเมียมรุ่นใหม่ — และแอปคู่ใจของมัน เราทำการทดสอบอย่างละเอียดและสัมภาษณ์ผู้ใช้ เพื่อค้นหาว่าอะไรทำให้ผู้ถือบัตรรู้สึกตื่นเต้น หงุดหงิด หรือมีแรงจูงใจในการจัดการและแลกรับรางวัล
ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ได้ เราช่วยออกแบบฟีเจอร์และอินเทอร์เฟซของแอป Vantage ให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นธรรมชาติ ทรงพลัง และให้ความรู้สึกคุ้มค่าจริงๆ
- การวิจัย
- การออกแบบ UX
- กลยุทธ์
- การตลาด